قبول هذه الشروط
تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقاً بينك وبين Jamal & Beauty بشأن دخولك إلى هذا الموقع واستخدامه والخدمات الرقمية المرتبطة به.
من خلال زيارة الموقع، أو إرسال نموذج، أو حجز موعد، أو تقديم مساهمة، أو الوصول إلى المحتوى التثقيفي، أو استخدام الخدمات بأي طريقة أخرى، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.
قد تنطبق شروط إضافية على استشارة أو دفعة أو مساهمة أو برنامج مدعوم أو شراكة أو منتج أو خدمة محددة. وإذا تعارضت الشروط الإضافية مع هذه الشروط العامة، فتسري الشروط الأكثر تحديداً على تلك الخدمة.
الأهلية والصلاحية
لا يجوز لك استخدام الموقع إلا إذا كنت مخولاً قانوناً بالموافقة على هذه الشروط، ولم يكن استخدامك محظوراً بموجب القانون المعمول به.
- ينبغي للزوار دون سن 13 عاماً عدم إرسال معلومات شخصية من خلال خدمات الموقع العامة.
- ينبغي للقاصرين استخدام خدمات الاستشارة أو الدفع أو المساهمة أو الحجز فقط بمشاركة مناسبة من أحد الوالدين أو الوصي عند الحاجة.
- إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن منظمة، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية للتصرف باسمها وإلزامها.
- لا يجوز لك استخدام الموقع إذا سبق تعليق وصولك أو إنهاؤه بسبب سوء الاستخدام.
غرض الموقع والقيود الطبية
تقدم Jamal & Beauty معلومات وخدمات تثقيفية تتعلق بالصحة والتغذية والعافية والجمال وأسلوب الحياة والمكملات والمبادرات المجتمعية والاستشارات عبر الإنترنت.
لا يُعد المحتوى العام للموقع مشورة طبية فردية، ولا يحل محل الفحص أو التشخيص أو العلاج أو رعاية الطوارئ أو الخدمات المباشرة التي يقدمها مقدم رعاية صحية مرخّص.
لا تستخدم هذا الموقع أو نماذج التواصل أو عناوين البريد الإلكتروني أو قنوات المراسلة أو الاستشارات المجدولة في حالة طارئة. تواصل مع رقم الطوارئ المحلي أو أقرب منشأة للطوارئ للحالات العاجلة.
يُعد إخلاء المسؤولية الطبي وفي مجال العافية جزءاً من هذه الشروط، وينطبق على جميع المعلومات المتعلقة بالصحة والعافية والاستشارات والمكملات والمنتجات.
دقة المعلومات والاستخدام السليم للنماذج
عند إرسال معلومات عبر الموقع، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وذات صلة وغير مضللة.
- لا تنتحل صفة شخص أو منظمة أخرى.
- لا ترسل معلومات زائفة تتعلق بالحجز أو الدفع أو المساهمة أو الشراكة أو الاستشارة.
- لا تُدخل معلومات شخصية تخص شخصاً آخر من دون إذن مناسب.
- احرص على تحديث معلومات التواصل والجدولة الخاصة بك بشكل معقول.
- لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات دفع كاملة أو مستندات تعريف حكومية أو سجلات طبية غير ضرورية من خلال النماذج العامة أو البريد الإلكتروني العادي.
يجوز لـ Jamal & Beauty رفض أو إزالة أي إرسال يبدو احتيالياً أو مسيئاً أو ناقصاً أو غير ذي صلة أو غير آمن أو مخالفاً لهذه الشروط.
الاستشارات والحجز والتوفر
قد تختلف مواعيد الاستشارات وخيارات اللغة ونطاق الخدمة ومدة الموعد والجدولة.
- لا يُعد طلب الحجز نهائياً حتى يتم تأكيد الموعد من خلال نظام الجدولة أو بواسطة Jamal & Beauty.
- أنت مسؤول عن إدخال المنطقة الزمنية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الموعد بشكل صحيح.
- قد تُعاد جدولة المواعيد أو تؤجل أو تُرفض أو تُلغى عند الحاجة لأسباب تتعلق بالتوفر أو السلامة أو المتطلبات القانونية أو المهنية أو التقنية أو التشغيلية.
- تسري على الموعد شروط الإلغاء وإعادة الجدولة والتأخر وعدم الحضور المعروضة أثناء الحجز أو الدفع.
- قد لا تكون الاستشارة عبر الإنترنت مناسبة لكل حالة، وقد لا تحل محل التقييم الحضوري.
- قد لا تتوفر الخدمات في بعض المواقع بسبب قيود مهنية أو تنظيمية أو تشغيلية.
لا يضمن حجز الاستشارة نتيجة أو توصية أو منتجاً أو قرار أهلية محدداً، ولا ينشئ بالضرورة علاقة مهنية مستمرة.
المدفوعات والرسوم والمساهمات والاسترداد
تُعرض الأسعار والرسوم ومبالغ المساهمات والعملات والضرائب وشروط الدفع خلال عملية الحجز أو إتمام الطلب أو المساهمة أو الدفع المعنية.
- أنت تفوض مزود الدفع المعني بمعالجة المبلغ الذي توافق عليه.
- أنت مسؤول عن التأكد من أن معلومات الدفع التي تقدمها دقيقة ومصرح باستخدامها.
- قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود مستقل من جهة خارجية وفق شروطه وممارسات الخصوصية الخاصة به.
- تخضع عمليات الاسترداد والأرصدة والإلغاء وإعادة الجدولة للسياسة المعروضة أثناء المعاملة المعنية وأي حقوق قانونية إلزامية.
- المساهمة الطوعية لا تشتري رعاية طبية، ولا تمنح أولوية للاستشارة، ولا تضمن الأهلية لبرنامج مدعوم، ولا تؤثر في الإرشاد المهني.
- لا ينبغي افتراض أن المساهمة قابلة للخصم الضريبي ما لم تؤكد الجهة المستلمة أو الإيصال الرسمي الحالة المطبقة صراحةً.
المراسلات الإلكترونية
عند إرسال نموذج أو حجز موعد أو إكمال معاملة أو التواصل مع Jamal & Beauty، فإنك توافق على تلقي المراسلات المرتبطة بالخدمة إلكترونياً.
قد تشمل هذه المراسلات تأكيدات الحجز والتذكيرات ورسائل المعاملات والردود على الاستفسارات والتنبيهات الأمنية وتحديثات الخدمة وغيرها من المعلومات التشغيلية.
قد تُرسل مراسلات ترويجية أو تثقيفية عند الاشتراك أو تقديم الموافقة أو عندما يكون ذلك مسموحاً. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية المؤهلة باستخدام وسيلة الانسحاب المتاحة.
لا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية إلى إيقاف المراسلات الضرورية المتعلقة بالحجز أو الدفع أو الاستشارة أو الأمن أو الخدمة.
محتوى المستخدم والرسائل والملاحظات
تحتفظ بملكية المعلومات والمقترحات والرسائل والمستندات والمواد الأصلية الأخرى التي ترسلها، مع مراعاة أي حقوق تعود لأطراف أخرى.
بإرسال المواد، تمنح Jamal & Beauty إذناً محدوداً باستلامها وتخزينها ومراجعتها ونسخها ونقلها ومعالجتها بالقدر الضروري بشكل معقول للرد على طلبك، وتقديم الخدمة المعنية، وحماية المنصة، والاحتفاظ بالسجلات، والوفاء بالالتزامات القانونية.
- يجب أن يكون لديك الحق في إرسال المواد.
- يجب ألا تنتهك المواد خصوصية شخص آخر أو سريته أو حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو أي حقوق أخرى.
- يجب ألا تكون المواد غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو خادعة أو تمييزية أو فاحشة أو ضارة أو خبيثة.
- يجوز استخدام الاقتراحات العامة أو الملاحظات غير السرية لتقييم الموقع والخدمات أو تحسينهما، من دون إنشاء التزام بتنفيذ الاقتراح أو دفع تعويض عنه.
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام الموقع إلا لأغراض قانونية وشخصية ومعلوماتية ومهنية أو مؤسسية تتوافق مع هذه الشروط.
لا يجوز لك:
- استخدام الموقع للاحتيال أو انتحال الهوية أو المضايقة أو الإساءة أو الأنشطة غير القانونية أو السلوك المضلل.
- محاولة الوصول من دون تصريح إلى النماذج أو الأنظمة أو الحسابات أو الخوادم أو البيانات أو المناطق المقيدة.
- إدخال برمجيات ضارة أو تعليمات برمجية خبيثة أو هجمات آلية أو ملفات مؤذية أو تقنيات تعطل الخدمة.
- التدخل في توفر الموقع أو أمنه أو تشغيله أو استخدام زائر آخر له.
- جمع محتوى الموقع أو المعلومات الشخصية أو نسخها أو فهرستها أو تنزيلها أو استخراجها باستخدام وسائل آلية غير مصرح بها.
- إجراء هندسة عكسية أو تجاوز أو تعطيل القيود التقنية أو الأمنية أو قيود الوصول أو الاستخدام.
- استخدام محتوى الموقع لتدريب أو تطوير أو تشغيل نظام تجاري آلي من دون تصريح مكتوب.
- نشر بيانات زائفة توحي بوجود ارتباط أو رعاية أو موافقة أو تفويض مهني أو تأييد من Jamal & Beauty.
- استخدام الموقع للترويج لادعاءات صحية مضللة أو سلوك غير آمن أو منتجات غير قانونية أو خدمات غير مصرح بها.
الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الموقع ومحتواه الأصلي، بما في ذلك النصوص والمقالات والأدلة والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والشعارات والهوية البصرية والتصاميم والتخطيطات والموارد القابلة للتنزيل وعناصر البرمجيات، مملوكة لـ Jamal & Beauty أو مرخصة لها، وقد تكون محمية بقوانين الملكية الفكرية.
تمنحك Jamal & Beauty إذناً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية قانونية أو معلوماتية داخلية.
من دون إذن كتابي مسبق، لا يجوز لك:
- نسخ محتوى الموقع المحمي أو إعادة نشره أو بيعه أو ترخيصه أو توزيعه أو تعديله أو ترجمته أو عرضه علناً أو إنشاء مواد تجارية مشتقة منه.
- إزالة إشعارات حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو نسب التأليف أو الملكية.
- استخدام أسماء Jamal & Beauty أو شعاراتها أو تصاميمها أو هويتها بطريقة توحي بوجود ارتباط أو تأييد.
- إعادة إنتاج أجزاء جوهرية من الموقع في موقع آخر أو قاعدة بيانات أو تطبيق أو منشور أو نظام آلي.
قد يُسمح باقتباس أو مشاركة محدودة عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، بشرط أن يكون الاستخدام دقيقاً ومنسوباً بشكل صحيح وغير مضلل ولا يوحي بالتأييد.
مواقع وأدوات وخدمات الجهات الخارجية
قد يستخدم الموقع منصات تابعة لجهات خارجية أو يرتبط بها لأغراض الحجز والمدفوعات والمساهمات واستضافة الفيديو والاتصالات والتحليلات ووسائل التواصل الاجتماعي وتسليم الملفات ومعلومات المنتجات أو وظائف أخرى.
تتحكم الجهات الخارجية في خدماتها وتوفرها ومحتواها وأمنها وممارسات الخصوصية ورسومها وشروطها. ولا تتحكم Jamal & Beauty في كل إجراء أو انقطاع أو سياسة أو ادعاء أو تغيير مستقل صادر عن جهة خارجية، ولا تتحمل المسؤولية عنه.
يكون الوصول إلى خدمة تابعة لجهة خارجية وفق تقديرك، وقد يتطلب قبول شروط منفصلة.
المكملات والمنتجات والشركاء والمحتوى المدعوم
قد يناقش الموقع أو يعرض مكملات أو منتجات أو علامات تجارية أو متخصصين أو منظمات أو شركاء أو رعاة أو موارد خارجية لأغراض تثقيفية أو معلوماتية أو متعلقة بالشراكات أو أغراض تجارية.
- لا يعني الإدراج تلقائياً تقديم توصية شخصية لكل زائر.
- قد تتغير إتاحة المنتجات ومكوناتها وملصقاتها وتحذيراتها وتغليفها وأسعارها ومعلومات الشركات المصنعة.
- ينبغي للزوار مراجعة الملصق الرسمي الحالي واستشارة مقدم رعاية مرخّص مناسب قبل استخدام أي مكمل، خصوصاً عند وجود حالة صحية أو استخدام دواء أو الحمل أو إجراء طبي أو حساسية.
- سيتم الإفصاح عن العلاقات المدعومة أو المدفوعة عندما يكون ذلك مطلوباً أو مناسباً.
- لا يجوز لشريك أو راعٍ أو مانح أو علامة تجارية التحكم في الإرشاد المهني أو ضمان توصية إيجابية.
- لا تضمن شهادات العملاء والتجارب الفردية حصول شخص آخر على النتيجة نفسها.
إخلاءات المسؤولية عن الموقع والخدمات
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُقدم الموقع ومحتواه العام على أساس «حسب التوفر» و«كما هو».
لا تضمن Jamal & Beauty ما يلي:
- أن يكون الموقع متاحاً دائماً أو من دون انقطاع أو آمناً أو في الوقت المناسب أو خالياً من الأخطاء.
- أن تظل كل صفحة أو مقالة أو رابط أو تفاصيل منتج أو سعر أو تاريخ أو بيان أو مورد كاملة أو محدثة.
- أن تؤدي استشارة أو منتج أو برنامج أو مساهمة أو شراكة أو مورد تثقيفي أو ميزة في الموقع إلى نتيجة محددة.
- ألا تحدث أخطاء تقنية أو انقطاعات لدى الجهات الخارجية أو تأخيرات في المراسلات أو أنشطة غير مصرح بها.
- أن يكون الموقع مناسباً لكل زائر أو موقع أو جهاز أو حالة صحية أو حاجة مهنية أو متطلب قانوني.
لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط الضمانات أو الكفالات أو حقوق المستهلك التي لا يجوز قانوناً استبعادها.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Jamal & Beauty ومالكوها وأعضاء فريقها وممثلوها ومقاولوها ومزودو خدماتها المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الردعية أو العقابية الناشئة عن استخدام الموقع أو المرتبطة به.
قد يشمل ذلك خسائر مرتبطة بما يلي:
- الاعتماد على المحتوى التثقيفي العام.
- فقدان البيانات أو الفرص أو الإيرادات أو السمعة أو الأعمال أو المنفعة المتوقعة.
- انقطاع الموقع أو الأعطال التقنية أو الحوادث الأمنية أو تأخر الرسائل أو خدمات الجهات الخارجية.
- الوصول غير المصرح به إلى المعلومات أو إساءة استخدامها رغم وجود تدابير حماية معقولة.
- منتجات أو خدمات أو محتوى أو بيانات أو سلوك جهة خارجية مستقلة.
لا يحد أي حكم في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز قانوناً تقييدها أو استبعادها، بما في ذلك الحقوق المتاحة بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية.
التعويض عن المطالبات
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على تحمل المسؤولية عن المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن:
- استخدامك غير القانوني أو غير المصرح به للموقع.
- انتهاكك لهذه الشروط.
- المعلومات أو المواد التي ترسلها وتنتهك حقوق شخص آخر.
- الاحتيال أو انتحال الهوية أو الإساءة أو السلوك الخبيث أو التدخل المرتبط باستخدامك.
لا ينطبق هذا القسم عندما يحظره القانون، ولا ينتقص من أي مسؤولية تقع على Jamal & Beauty بموجب القانون الإلزامي.
التعليق والرفض والإنهاء
يجوز لـ Jamal & Beauty تقييد أو تعليق أو رفض أو إنهاء الوصول إلى وظيفة في الموقع أو قناة تواصل أو حجز أو إرسال أو إجراءات استشارة أو خدمة عند الحاجة بشكل معقول.
قد تشمل الأسباب ما يلي:
- انتهاك هذه الشروط أو سياسة أخرى معمول بها.
- الاحتيال أو الإساءة أو المضايقة أو مخاوف السلامة أو النشاط غير القانوني أو المخاطر الأمنية.
- معلومات زائفة أو ناقصة أو مضللة.
- فشل الدفع أو مشكلات الاسترداد القسري أو المعاملات غير المصرح بها.
- قيود مهنية أو تنظيمية أو جغرافية أو تقنية أو تشغيلية.
- إيقاف ميزة أو خدمة في الموقع أو تعديلها.
تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمدفوعات وإخلاءات المسؤولية والمسؤولية والنزاعات وغيرها من الأحكام التي يفترض استمرارها منطقياً نافذة بعد الإنهاء.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة على Jamal & Beauty والمعاملة أو الخدمة ذات الصلة، من دون تجاوز الحماية الإلزامية للمستهلك التي تنطبق في محل إقامتك.
قبل بدء إجراءات رسمية، توافق على التواصل مع Jamal & Beauty ومنحها فرصة معقولة لمراجعة المشكلة ومحاولة حلها ودياً.
إذا تعذر حل النزاع ودياً، فيجوز عرضه على محكمة أو جهة أخرى ذات اختصاص قانوني، مع مراعاة أي حقوق إلزامية متاحة للأطراف.
أحكام عامة
- الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط والسياسات المدمجة الاتفاق العام المتعلق باستخدام الموقع، مع مراعاة أي شروط خاصة بخدمة محددة.
- قابلية الفصل: إذا تبين أن أحد الأحكام باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية بالقدر المسموح به.
- عدم التنازل: عدم إنفاذ حكم معين لا يُعد تنازلاً دائماً عن الحق في إنفاذه لاحقاً.
- التنازل أو النقل: لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط من دون إذن كتابي. ويجوز لـ Jamal & Beauty نقل هذه الشروط في إطار إعادة تنظيم قانونية للأعمال أو نقل للخدمة.
- العناوين: تُقدم عناوين الأقسام للتسهيل ولا تغير معنى الشروط.
- اللغة: قد تُوفر نسخ مترجمة للتسهيل. وحيثما يسمح القانون وعند تعارض النسخ، تُطبق النسخة المحددة بوصفها النسخة الحاكمة.
سياسات الموقع ذات الصلة
ينبغي قراءة هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية، وإخلاء المسؤولية الطبي وفي مجال العافية، ومعلومات الموافقة على الاستشارة، وشروط الدفع أو الإلغاء، وأي إشعار إضافي يُعرض أثناء معاملة أو خدمة محددة.