سياسة الخصوصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلال موقع Jamal & Beauty والخدمات الرقمية المرتبطة به، بما في ذلك نماذج التواصل، وأدوات الحجز، ومراسلات الاستشارات، ونماذج المساهمات، وطلبات الشراكة، ورسائل البريد الإلكتروني، وميزات الموقع الأخرى المرتبطة بهذه السياسة.

لا تتحكم هذه السياسة في ممارسات الخصوصية المستقلة للمواقع الخارجية أو معالجي المدفوعات أو شبكات التواصل الاجتماعي أو المنصات والخدمات الخارجية التي قد يرتبط بها الموقع.

تكون Jamal & Beauty مسؤولة عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة عندما تحدد سبب وكيفية معالجة تلك المعلومات.

قد يعالج بعض مزودي الخدمات المعلومات نيابةً عن Jamal & Beauty، بينما قد يعمل مزودون آخرون، مثل معالجي المدفوعات أو المنصات الخارجية، وفق سياسات الخصوصية والمسؤوليات القانونية الخاصة بهم.

تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على طريقة تفاعلك مع الموقع والخدمات التي تختار استخدامها.

• معلومات الهوية والتواصل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، واللغة المفضلة، وبيانات التواصل.
• معلومات الاستفسار: الرسائل، والأسئلة، والخيارات المحددة في النماذج، وطلبات الدعم، والمعلومات التي تُدرج طوعاً في المراسلات.
• معلومات الحجز: المواعيد المختارة، وتفاصيل الجدولة، وتفضيلات الاستشارة، والمنطقة الزمنية، وحالة الحجز.
• المعلومات المهنية أو المؤسسية: المسمى الوظيفي، واسم المنظمة، والموقع الإلكتروني، ونوع الشراكة، ومعلومات المقترح، والدور المهني.
• معلومات المساهمة أو المعاملة: مبلغ المساهمة، وتاريخ المعاملة، وحالة الدفع، وبيانات تواصل المساهم، والبرنامج المحدد، ومعلومات الإيصال.
• المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، والصفحات التي تمت زيارتها، والموقع التقريبي، والطوابع الزمنية، ومعلومات التفاعل مع الموقع.
• تفضيلات التواصل: تفضيلات اللغة، وخيارات الاشتراك، وأذونات التسويق، وطلبات إلغاء الاشتراك.
• المعلومات المتعلقة بالاستشارة: المعلومات التي تقدمها طوعاً عند استكمال إجراءات استشارة معتمدة.

قد تُجمع المعلومات الشخصية بعدة طرق:

• مباشرةً منك عندما تكمل نموذجاً، أو تحجز استشارة، أو ترسل طلب شراكة، أو تقدم مساهمة، أو تشترك، أو تتواصل مع الفريق.
• تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الخادم، وأدوات التحليل، وتقنيات الأجهزة، ووظائف الموقع المشابهة.
• من مزودي الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع، وإدارة علاقات العملاء، والجدولة، والاتصالات، والمدفوعات، والأمن، والتحليلات، أو الإدارة.
• من مصادر مهنية أو مؤسسية متاحة للعامة عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لمراجعة طلب شراكة أو استفسار تجاري.

قد تستخدم Jamal & Beauty المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الأسئلة، وطلبات التواصل، واستفسارات الدعم، ومقترحات الشراكة، والمراسلات الأخرى.
• جدولة الاستشارات والمواعيد، وتأكيدها، وإدارتها، وتغييرها، أو إلغاؤها.
• تقديم الموارد التثقيفية أو خدمات الموقع أو المراسلات المطلوبة.
• معالجة المساهمات، والمدفوعات، وتأكيدات المعاملات، والإيصالات من خلال مزودين معتمدين.
• مراجعة طلبات الاستشارات المدعومة، وطلبات الشراكة، أو معلومات الأهلية للبرامج.
• الاحتفاظ بالسجلات، وإدارة العلاقات، وتحسين جودة الخدمات.
• قياس أداء الموقع، وفهم تفاعل الزوار، وتصحيح المشكلات التقنية، وتحسين سهولة الاستخدام.
• حماية الموقع والمستخدمين والأنظمة والمنظمة من الاحتيال، وسوء الاستخدام، والوصول غير المصرح به، والتهديدات الأمنية، أو الأنشطة غير القانونية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية، والتنظيمية، والمحاسبية، والضريبية، والتعاقدية، أو المتعلقة بتسوية النزاعات.
• إرسال مراسلات ترويجية أو تثقيفية عند الحصول على الإذن أو عندما يسمح القانون المعمول به بذلك.

قد تكون المعلومات الصحية حساسة. وتطلب Jamal & Beauty من الزوار عدم إرسال سجلات طبية مفصلة، أو مستندات تشخيص، أو أرقام تعريف حكومية، أو معلومات تأمين، أو معلومات صحية شديدة الحساسية من خلال نماذج الموقع العامة.

عندما تُطلب معلومات مرتبطة بالاستشارة من خلال إجراء معتمد، يجب أن تقتصر على المعلومات المطلوبة بشكل معقول للغرض المحدد، وأن تُعالج وفق إجراءات الخدمة المعمول بها.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، والتخزين المحلي، وسجلات الخادم، وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائف الموقع، وتذكر التفضيلات، ودعم الأمن، وقياس الأداء، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

بحسب الأدوات المفعلة، قد تشمل هذه التقنيات ما يلي:

• تقنيات أساسية مطلوبة لعمل الصفحات، والأمن، والنماذج، وأدوات الحجز، وإدارة الجلسات.
• تقنيات تفضيلات تُستخدم لتذكر اللغة أو اختيارات الموقع.
• تقنيات تحليل تُستخدم لفهم زيارات الصفحات، وأنماط الزيارات، وأداء الموقع.
• تقنيات إعلان أو قياس، عند تفعيلها، تُستخدم لفهم فعالية الحملات أو تفاعل الجمهور.

قد تتيح إعدادات المتصفح حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. وقد يؤثر تعطيل التقنيات الأساسية في وظائف الموقع. وعند الحاجة، قد تُوفر أداة للموافقة أو إدارة التفضيلات للتقنيات غير الأساسية.

قد تتم معالجة المدفوعات والمساهمات من خلال مزود دفع خارجي. وعادةً ما تُرسل معلومات الدفع التي يتم إدخالها داخل نموذج دفع آمن مباشرةً إلى المزود المعني.

قد تتلقى Jamal & Beauty معلومات مرتبطة بالمعاملة مثل الاسم، وبيانات التواصل، ومبلغ المساهمة أو الدفع، وحالة المعاملة، والتاريخ، والبرنامج المحدد، وتفاصيل الإيصال. ولا تحتاج Jamal & Beauty إلى إرسال رقم بطاقة الدفع الكامل من خلال نموذج تواصل عام أو البريد الإلكتروني.

يتبع مزودو الدفع ممارسات أمن وخصوصية خاصة بهم. وتطبق شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم على المعلومات التي يعالجونها بشكل مستقل.

لا يجوز الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لأغراض تشغيلية أو خدمية أو أمنية أو قانونية مشروعة.

• مزودو الخدمات: استضافة المواقع، وإدارة علاقات العملاء، والحجز، والبريد الإلكتروني، والاتصالات، ومعالجة المدفوعات، والتحليلات، وتخزين الملفات، والأمن، والخدمات الإدارية.
• المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون، والمحاسبيون، ومستشارو الامتثال، والتأمين، أو غيرهم من المستشارين المهنيين عند الحاجة بشكل معقول.
• شركاء الأعمال أو البرامج: فقط عند الحاجة لمبادرة معتمدة، أو برنامج مدعوم، أو تعاون، أو خدمة، ومع مراعاة المسؤوليات المناسبة.
• السلطات أو الأطراف القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي أو طلب تنظيمي أو إجراء قانوني ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة والأنظمة والممتلكات.
• التغييرات في الأعمال: فيما يتعلق بإعادة هيكلة، أو نقل، أو اندماج، أو تمويل، أو استحواذ، أو بيع، مع مراعاة متطلبات السرية والقانون المناسبة.
• بتوجيهك أو موافقتك: عندما تطلب أو تسمح بإفصاح محدد.

يُحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات المطلوبة، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات، وتسوية النزاعات، وحماية الأمن، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية.

قد تختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات، وطبيعة العلاقة، والمتطلبات التعاقدية، والالتزامات القانونية، والاعتبارات الأمنية، ووجود استفسار أو معاملة أو استشارة أو نزاع قائم.

قد تُحذف المعلومات أو تُجعل مجهولة الهوية أو تُؤرشف بأمان عندما لا تعود مطلوبة بشكل معقول.

قد تستخدم Jamal & Beauty تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الفقدان أو الإفصاح.

قد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، وحماية كلمات المرور، والاتصالات المشفرة، وضوابط مزودي الخدمات، ومراقبة الأنظمة، وأدوات الدفع الآمنة، وتقييد الوصول بحسب الحاجة التشغيلية.

لا يمكن لأي موقع أو نظام بريد إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت أو منصة تخزين أو إجراء أمني أن يضمن أماناً كاملاً. وينبغي للزوار توخي الحذر عند إرسال المعلومات عبر الإنترنت وعدم إرسال بيانات حساسة غير ضرورية.

قد تستخدم Jamal & Beauty مزودي خدمات أو أنظمة موجودة في دول غير الدولة التي تقيم فيها. ونتيجة لذلك، قد تُعالج المعلومات الشخصية أو تُخزن أو يُتاح الوصول إليها في ولاية قضائية أخرى.

قد تختلف قواعد الخصوصية ووصول الجهات الحكومية بين الدول. وعند الحاجة، قد تُستخدم ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو قانونية معقولة لعمليات النقل الدولي.

بحسب موقعك، والقانون المعمول به، وطبيعة المعالجة، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية:

• طلب تأكيد ما إذا كانت معلوماتك الشخصية قيد المعالجة.
• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية ومعلومات حول كيفية استخدامها.
• طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية والتشغيلية.
• سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها.
• طلب قابلية نقل البيانات عند انطباق ذلك.
• إلغاء الاشتراك في المراسلات الترويجية.
• الانسحاب من بعض عمليات البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجهة أو أنشطة إنشاء الملفات الشخصية عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
• الاعتراض على قرار متعلق بالخصوصية أو تقديم شكوى إلى جهة تنظيم الخصوصية المختصة عندما يكون ذلك مسموحاً.

لحماية الخصوصية ومنع الإفصاح غير المصرح به، قد تحتاج Jamal & Beauty إلى التحقق من هويتك قبل إكمال الطلب. وقد يُحتفظ ببعض المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عند انطباق استثناء معترف به.

قد ترسل Jamal & Beauty رسائل مرتبطة بالخدمة تتعلق بالحجوزات، أو الاستفسارات، أو المعاملات، أو الاستشارات، أو الأمن، أو إدارة الحساب عند الحاجة بشكل معقول.

قد تُرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تثقيفية عند الاشتراك أو تقديم الموافقة أو عندما يسمح القانون المعمول به بذلك. ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في الرسائل المؤهلة أو بالتواصل مع Jamal & Beauty.

لا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية إلى إيقاف المراسلات الضرورية المتعلقة بالمعاملات أو الأمن أو المواعيد أو الخدمات.

لا يستهدف الموقع الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا تسعى Jamal & Beauty عن علم إلى جمع معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاماً من خلال خدمات الموقع العامة.

عندما ينطبق حد أدنى أعلى للعمر أو يُطلب الحصول على موافقة الوالدين، ستلتزم Jamal & Beauty بالمتطلبات المحلية المعمول بها. وينبغي للقاصرين استخدام خدمات الاستشارة أو الدفع أو المساهمة أو التواصل فقط بمشاركة مناسبة من أحد الوالدين أو الوصي عند الحاجة.

يمكن للوالد أو الوصي الذي يعتقد أن طفلاً أرسل معلومات شخصية من دون إذن مناسب التواصل مع Jamal & Beauty لطلب المراجعة والحذف.

قد يرتبط الموقع بمواقع خارجية، أو شبكات تواصل اجتماعي، أو منصات فيديو، أو خدمات دفع، أو أنظمة حجز، أو منظمات شريكة، أو أدوات أخرى تابعة لجهات خارجية.

تتحكم الجهات الخارجية في ممارسات الخصوصية والأمن وملفات تعريف الارتباط وجمع البيانات والخدمات الخاصة بها. ولا تتحمل Jamal & Beauty مسؤولية ممارسات الخصوصية المستقلة لأي خدمة خارجية، وتشجع الزوار على مراجعة سياسة الجهة الخارجية المعمول بها.

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع، أو الخدمات، أو التقنيات، أو ممارسات البيانات، أو مزودي الخدمات، أو المتطلبات المعمول بها.

ستظهر أحدث نسخة منشورة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. وعندما يتطلب تغيير جوهري إشعاراً أو موافقة إضافية، ستُتخذ خطوات معقولة وفقاً للقانون المعمول به.